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9月5日下午，由江蘇省蘇商發(fā)展促進(jìn)會(huì)、中共啟東市委、啟東市人民政府聯(lián)合主辦，蘇商學(xué)院承辦的2020吾道講壇（夏季）在啟東舉行。
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此次“吾道導(dǎo)師年度大課”環(huán)節(jié)，吾道導(dǎo)師、南京鋼鐵集團(tuán)有限公司董事長黃一新帶來“數(shù)智化時(shí)代的組織與領(lǐng)導(dǎo)力變革實(shí)踐”主題演講。
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現(xiàn)將分享內(nèi)容整理如下：
作為一家發(fā)展了62年的傳統(tǒng)企業(yè)，南鋼在組織迭代和進(jìn)化方面進(jìn)行了一些思考和嘗試。尤其是近幾年來，我們圍繞企業(yè)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，與華為、格力等制造企業(yè)，阿里、浪潮、海康威視等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以及平安等金融服務(wù)領(lǐng)域的巨無霸企業(yè)展開深度的學(xué)習(xí)與交流。在此過程中，我感受到這些偉大的企業(yè)有一個(gè)共同之處，那就是它們都有一個(gè)偉大的組織戰(zhàn)略，并以此建立了偉大的組織，發(fā)展起了一支偉大的“鐵軍”。因此，今天我想圍繞這個(gè)話題與大家分享一些我們的思考和實(shí)踐。
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數(shù)智化時(shí)代大背景
?人類社會(huì)經(jīng)歷了三大文明階段：首先是長達(dá)3000余年的農(nóng)業(yè)文明時(shí)代，在此期間，中國保持了兩千多年的領(lǐng)先地位；第二個(gè)是約為300年的工業(yè)文明時(shí)代，中國落后于世界發(fā)展大勢；第三是智能文明時(shí)代，60多年來，我們基本實(shí)現(xiàn)與歐美同步發(fā)展。回顧三個(gè)文明時(shí)代的歷史沿革，從3000年到300年，再到60年，發(fā)展變化越來越快。這是因?yàn)檫M(jìn)入數(shù)字文明時(shí)代，“世界是平的”，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了資源整合，使得信息、技術(shù)同時(shí)呈現(xiàn)在每一個(gè)人的面前，加速了人類社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程。?當(dāng)今中國正面臨“百年未有之大變局”，主要表現(xiàn)為兩大特征：一方面，在國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的發(fā)展格局之下，高科技、高品質(zhì)的供給和需求逐漸成為中國經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)能。另一方面，中美進(jìn)入對(duì)抗時(shí)期，無論是經(jīng)濟(jì)對(duì)抗還是意識(shí)形態(tài)的對(duì)抗，歸根究底都在于數(shù)字化實(shí)力的競爭。誰能搶占數(shù)智化領(lǐng)域的制高點(diǎn)，誰就將實(shí)現(xiàn)發(fā)展與強(qiáng)盛。對(duì)此，美國輸不起，中國不能輸。?對(duì)于企業(yè)來說也是一樣，無論未來做什么產(chǎn)業(yè)、采用什么模式，誰錯(cuò)失了這輪數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮，誰就會(huì)走向邊緣化，甚至被淘汰；反之，誰能搶占數(shù)字化浪潮的制高點(diǎn)，誰就將成為行業(yè)霸主與頭部企業(yè)。?傳統(tǒng)工業(yè)制造業(yè)企業(yè)，由于外部環(huán)境的變化和內(nèi)部管理的惰怠，普遍面臨“熵增”的發(fā)展瓶頸：伴隨有效功率的逐步減少、無效功率的逐漸增加，企業(yè)運(yùn)營逐漸走向無效、無序和混亂。在企業(yè)層面，具體表現(xiàn)為組織懈怠、規(guī)則繁瑣、變革無力、競爭力下降；在個(gè)人層面，具體表現(xiàn)為進(jìn)入舒適區(qū)、對(duì)流程負(fù)責(zé)而不是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)、企業(yè)家精神喪失等等。
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數(shù)智化時(shí)代呼喚新的組織與領(lǐng)導(dǎo)力
?組織的頂層設(shè)計(jì)，必須與數(shù)字化發(fā)展的階段相匹配、相適應(yīng)，南鋼的數(shù)智化轉(zhuǎn)型可以劃分為自動(dòng)化、信息化、鏈接化、數(shù)字化、智能化、自預(yù)測、自決策幾大階段。?在此過程中，組織內(nèi)部主要呈現(xiàn)四個(gè)變化趨勢：首先，在組織與變化的關(guān)系上，數(shù)智化顛覆組織新模式，由于外部環(huán)境的不確定性，組織必須與外部不同發(fā)展階段的挑戰(zhàn)相適應(yīng)；其次，在組織與環(huán)境的關(guān)系上，數(shù)智化帶來共生新理念，企業(yè)逐漸從競爭走向共贏；再次，在人體與組織的關(guān)系上，數(shù)智化創(chuàng)造賦能新方向，既強(qiáng)調(diào)個(gè)體也強(qiáng)調(diào)組織的力量；最后，在個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系上，數(shù)智化催生領(lǐng)導(dǎo)力新思維，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力的變革。?我們認(rèn)為，數(shù)智化時(shí)代下的組織與領(lǐng)導(dǎo)力變革主要具備四大特征：其一，組織和領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型去權(quán)威化；其二，資源轉(zhuǎn)型去中心化，數(shù)據(jù)成為第一資源；其三，信息與技術(shù)轉(zhuǎn)型去邊界化，通過技術(shù)與管理的突破，真正改變我們的工作方式和工作平臺(tái)；其四，商業(yè)模式轉(zhuǎn)型去戒律化，與傳統(tǒng)經(jīng)營理念實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。?除傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力之外，數(shù)智化新時(shí)代將更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)家的3種新型領(lǐng)導(dǎo)力：?首先是T型領(lǐng)導(dǎo)力。T字上方一橫指的是信息化知識(shí)要有一定的寬度，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)具備寬泛的了解；縱向一豎代表專業(yè)和經(jīng)營方面的經(jīng)年沉淀，領(lǐng)導(dǎo)者深刻的行業(yè)洞察能力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)“彎道超車”的關(guān)鍵。?其次，灰度領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場競爭的常青法則。灰度即是黑與白的融合，具備灰度領(lǐng)導(dǎo)力意味著能夠在混沌不清中把握企業(yè)前進(jìn)的方向，制定良好的發(fā)展戰(zhàn)略，從而突破重圍、走向偉大。面臨高度不確定的外部環(huán)境，要守正出奇。“守正”代表著價(jià)值觀、理性、利益分配、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)袖和機(jī)制六大方面的力量，“出奇”則指的是在混沌中辨明方向，在危機(jī)中育新機(jī)，于變局中開新局。?第三，賦能力，數(shù)智化對(duì)賦權(quán)、賦信、賦才、賦利提出要求，充分釋放個(gè)體活力，尊重團(tuán)隊(duì)力量。董事長、總經(jīng)理與員工之間是教練和隊(duì)員的關(guān)系，共同研究和探討企業(yè)面臨的一些迫切問題。?
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南鋼組織與領(lǐng)導(dǎo)力變革實(shí)踐
?在南鋼“十四五”規(guī)劃中，我們提出了要成為千億美元管理市值的世界頭部企業(yè)、雙百億利潤高科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并為此打造創(chuàng)新引領(lǐng)、數(shù)智化、新產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)三條成長曲線。?“一切業(yè)務(wù)數(shù)字化，一切數(shù)字業(yè)務(wù)化。”我將錢志新教授的這句話應(yīng)用到南鋼的數(shù)智化轉(zhuǎn)型之中。為實(shí)現(xiàn)“一切業(yè)務(wù)數(shù)字化”，我們每年投入5至10億，推動(dòng)生產(chǎn)一線的人機(jī)互聯(lián)和各種設(shè)備互聯(lián)；而“一切數(shù)字業(yè)務(wù)化”則相對(duì)困難，需要OT（運(yùn)營技術(shù)）、IT（信息技術(shù)）和DT（數(shù)據(jù)技術(shù)）三個(gè)T相結(jié)合，讓數(shù)據(jù)說話、實(shí)現(xiàn)自預(yù)測是我們長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。我們要成為頭部企業(yè)，不僅是鋼鐵業(yè)務(wù)，更要看綜合競爭力，南鋼謀求運(yùn)營、創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)鏈、裂變、全球化、組織六大能級(jí)的全面提升，使其與頭部企業(yè)的能級(jí)相匹配。?基于此，我們提出“1+2+3+4”的變革路徑：?“1”是一個(gè)戰(zhàn)略：把數(shù)智化轉(zhuǎn)型定為企業(yè)戰(zhàn)略，自上而下全局謀劃、全員參與、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局。?“2”是兩個(gè)條件：其一，企業(yè)上下實(shí)現(xiàn)文化和價(jià)值觀的轉(zhuǎn)型，為數(shù)智化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造良好的文化氛圍；其二，通過組織轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)組織向數(shù)字敏捷性組織轉(zhuǎn)變，達(dá)成符合數(shù)智化的組織狀態(tài)。?“3”是三個(gè)原則：第一，戰(zhàn)略形成以后大量投入、堅(jiān)決執(zhí)行，不讓戰(zhàn)略成為空話；第二，IT與OT深度融合，建設(shè)智慧中心，實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破；第三，突破管理瓶頸。?“4”是四個(gè)步驟：優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)、平臺(tái)賦能管理、系統(tǒng)生態(tài)落地、持續(xù)迭代升級(jí)。?在實(shí)施過程中，我認(rèn)為有6個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：?其一，戰(zhàn)略迭代。南鋼NILE工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主要包含兩個(gè)部分：一是平臺(tái)運(yùn)營能力，以JIT+C2M為抓手，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)智慧化；二是平臺(tái)服務(wù)能力，以積累多年的社會(huì)化經(jīng)驗(yàn)和智慧化成果服務(wù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造，重點(diǎn)提升金恒科技、金陵鋼寶、鑫智鏈、鑫洋供應(yīng)鏈四大平臺(tái)的社會(huì)服務(wù)及盈利能力。?其二，思維迭代。首先，組織思維平臺(tái)化，倡導(dǎo)開放、共享、共贏，發(fā)展多邊多向連接，構(gòu)建生態(tài)圈。其次，組織形態(tài)扁平化，南鋼從原先的60多個(gè)單位縮減到如今的5個(gè)事業(yè)部和幾個(gè)處室，并推行數(shù)字化阿米巴經(jīng)營，激發(fā)最小單元的組織活力。?其三，流程敏捷化。南鋼未來的生產(chǎn)管控、采購管控、銷售管控以及共同審計(jì)都在線上進(jìn)行，并推動(dòng)流程去中心化。?其四，流程迭代。南鋼正在建設(shè)五大智慧中心，包括鐵區(qū)一體化智慧中心、智能調(diào)度中心、能源介質(zhì)精準(zhǔn)控制中心、鋼軋集控中心、財(cái)務(wù)共享中心，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模集控、無邊界協(xié)調(diào)、大數(shù)據(jù)決策、智能化運(yùn)營。在組織機(jī)制方面，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制、培養(yǎng)機(jī)制，全面提升組織能力。?其五，戰(zhàn)役打法迭代。未來的南鋼將形成“彈頭戰(zhàn)斗部+戰(zhàn)區(qū)支援+戰(zhàn)略資源”三層軍團(tuán)作戰(zhàn)模式，前臺(tái)戰(zhàn)斗部主要圍繞市場，由市場人員、營銷人員、生產(chǎn)交付人員、技術(shù)專家共同組成，與此同時(shí)，事業(yè)部還搭建了很多中臺(tái)來支援一線、搭建后臺(tái)提供戰(zhàn)略資源。?其六，文化價(jià)值觀迭代。首先，我們發(fā)現(xiàn)，偉大的企業(yè)大多奉行利他主義，講究共生、共贏。其次，無論是阿里的新六脈神劍還是華為的價(jià)值觀，都講究誠信。再次，在變與不變的問題上，我認(rèn)為“今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求”這句話說得很好，這種舍我其誰、奮勇爭先的工作信條，幫助阿里實(shí)現(xiàn)快速成長。最后，要認(rèn)真工作、快樂生活，更好地應(yīng)對(duì)各方壓力。基于邁克爾·波特的五力模型，南鋼逐漸向價(jià)值開放生態(tài)轉(zhuǎn)變，逐步實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營用戶、從經(jīng)營市場到經(jīng)營數(shù)據(jù)、從經(jīng)營企業(yè)到經(jīng)營生態(tài)的轉(zhuǎn)變。?數(shù)智化時(shí)代要倡導(dǎo)六大新思維，即戰(zhàn)略生態(tài)化、組織平臺(tái)化、人才合伙化、領(lǐng)導(dǎo)賦能化、要素社會(huì)化、運(yùn)營數(shù)字化。企業(yè)通過數(shù)智化的改造和新理念的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)熵減焓增，保持長遠(yuǎn)的有序和活力。只有強(qiáng)大的組織，才能成就偉大的企業(yè)。?
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“禪宗文化”經(jīng)營思想
?禪學(xué)的本質(zhì)是實(shí)踐，講究在“實(shí)修”中與時(shí)俱進(jìn)。?其一，活在當(dāng)下，活出精彩。禪宗只論現(xiàn)在，不求來世，活著很難，但我們不僅要活下來，更要活得精彩。?其二，破除舊念，理念創(chuàng)新，不拘泥于老一套的理論。?其三，不二法則，灰度管理。講究善惡一體、生死一體，都處于灰度系統(tǒng)之中。?其四，萬物共生，匠心永存。禪宗認(rèn)為萬物皆有生命，推崇工匠精神。好比在雕刻木頭的時(shí)候，木頭的生命與雕刻師的生命融合一體，成就鬼斧神工的精湛技藝；?其五，堅(jiān)定信仰，自立賦能。心懷壯志而能自力更生，不論世道如何變遷都能自己養(yǎng)活自己。?其六，超越自我，成就偉大。心理的強(qiáng)大體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是知進(jìn)退，懷揣遠(yuǎn)大的目標(biāo)，也不畏懼挫折和失敗；另一方面是放得下，只有真正強(qiáng)大的心靈才能成就偉大。
以上部分內(nèi)容根據(jù)現(xiàn)場錄音整理，未經(jīng)本人審閱
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