如果企業(yè)不在增長(zhǎng)，那么就是在衰亡！
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關(guān)于增長(zhǎng)，有這樣一個(gè)數(shù)字：每年中國人民幣的貶值速度大概平均保持在12%左右，而企業(yè)要想盈利，增長(zhǎng)速度必須要跑過人民幣的貶值速度，也就是說，增長(zhǎng)速度慢于12%的企業(yè)，其實(shí)都是在白忙活！
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為幫助傳統(tǒng)企業(yè)更好的洞察內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)難題，尋找企業(yè)增長(zhǎng)的核心“線索”，10月25日-26日，由蘇商會(huì)主辦、蘇商學(xué)院承辦的新實(shí)業(yè)增長(zhǎng)營(yíng)二期班第二次課程在魔都上海正式開課，來自全省的30多位企業(yè)家參加了此次課程，一同探討企業(yè)引爆流量之術(shù)。
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此次課程，特別邀請(qǐng)了小紅書品牌營(yíng)銷總監(jiān)羅君軍、抖音原華東區(qū)總經(jīng)理吳雅琳、微盟集團(tuán)智慧零售事業(yè)群副總裁凌蕓、騰訊廣告消費(fèi)品運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人郭威俊、林清軒新零售負(fù)責(zé)人周磊以及原通靈珠寶營(yíng)銷總經(jīng)理陳云甫走進(jìn)課堂，為學(xué)員們帶來了一場(chǎng)視聽盛宴。此外，學(xué)員們還實(shí)地參觀了小紅書與微盟，并與企業(yè)高管直接對(duì)話，探討企業(yè)新零售增長(zhǎng)之術(shù)。
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值得一提的是，本次課程特別設(shè)計(jì)了互動(dòng)式案例深度研習(xí)環(huán)節(jié)——增長(zhǎng)問道。案主分享企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展困境，學(xué)員們結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)與所學(xué)內(nèi)容，以小組為單位進(jìn)行討論分析，給出解決方案。既深化了學(xué)員們對(duì)課內(nèi)容的理解，又實(shí)現(xiàn)了從理論知識(shí)到實(shí)踐操盤的轉(zhuǎn)化。
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方向?qū)α耍磺卸际亲黾臃?/span>
跟班導(dǎo)師、原通靈珠寶營(yíng)銷總經(jīng)理陳云甫
《客戶認(rèn)知與增長(zhǎng)體系》
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陳云甫表示，客戶思維是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的思維，圍繞客戶的需求開展一系列商業(yè)行為，而增長(zhǎng)思維就是基于客戶為原點(diǎn)，從客戶需求出發(fā)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。增長(zhǎng)的來源主要是以下三個(gè)方面：一、把握增量市場(chǎng)，行業(yè)增長(zhǎng)推動(dòng)；二、洞察挖掘新的需求，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，搶先滿足；三、做好產(chǎn)品、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)的升級(jí)，瓜分競(jìng)品蛋糕。
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隨后，陳云甫為現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員總結(jié)了企業(yè)發(fā)展節(jié)奏與階段性增長(zhǎng)點(diǎn)：
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1、內(nèi)部自檢，戰(zhàn)略思考及梳理，明確戰(zhàn)略定位，設(shè)定關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃，明確資源需求產(chǎn)品研發(fā)再造，設(shè)計(jì)輸出內(nèi)容體系，設(shè)計(jì)認(rèn)知戰(zhàn)術(shù)配襯，運(yùn)營(yíng)執(zhí)行。
2、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)可同步，線上先行測(cè)試，隨時(shí)調(diào)整。
3、源發(fā)地優(yōu)先，樣本市場(chǎng)打造，跑通業(yè)務(wù)，磨合團(tuán)隊(duì)。
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企業(yè)發(fā)展要懂得堅(jiān)持，慢慢走，才會(huì)快。方向?qū)α耍磺卸际亲黾臃ǎ艜?huì)有持續(xù)。
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從流量到銷量，企業(yè)營(yíng)銷增長(zhǎng)新思路
微盟集團(tuán)智慧零售事業(yè)群副總裁凌蕓
《從流量到銷量的數(shù)字化零售新征程》
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這是一場(chǎng)聚焦“人”的深度運(yùn)營(yíng)。凌蕓總裁從全域獲客、門店升級(jí)、導(dǎo)購升級(jí)、用戶沉淀四個(gè)方面為現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員分享了企業(yè)營(yíng)銷增長(zhǎng)的新思路。
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一、全域獲客，全域觸點(diǎn)覆蓋，打造私域流量池
線上觸點(diǎn)、線下觸點(diǎn)、社交觸點(diǎn)、商業(yè)觸點(diǎn)，全渠道觸點(diǎn)獲客；圍繞用戶線上觸點(diǎn)實(shí)現(xiàn)社交流量裂變、線上互動(dòng)實(shí)現(xiàn)流量蓄水、線下體驗(yàn)承接流量轉(zhuǎn)化，多元化營(yíng)銷方式實(shí)現(xiàn)高效私域獲客，打造私域流量池。
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二、門店升級(jí)，門店數(shù)字化升級(jí)，構(gòu)建流量承接陣地
門店數(shù)字化升級(jí)締造全新購物場(chǎng)景，一店一商城，覆蓋終端“直營(yíng)、代理”全渠道業(yè)態(tài)。
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三、導(dǎo)購升級(jí)，導(dǎo)購數(shù)字化升級(jí)，升化用戶體驗(yàn)
離店銷售+精準(zhǔn)推薦，數(shù)字化手段提升導(dǎo)購銷售力；全方位管理方案適配零售主業(yè)務(wù)進(jìn)程。
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四、用戶沉淀，重塑用戶生命周期，提升用戶價(jià)值
構(gòu)建數(shù)字化會(huì)員體系，沉淀用戶挖掘價(jià)值；多維數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)提效。
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小程序已成為品牌生意增量的破局點(diǎn)
騰訊廣告消費(fèi)品運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人郭威俊
《零售新營(yíng)銷、共贏新時(shí)代》
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郭威俊表示，移動(dòng)社交時(shí)代，品牌營(yíng)銷從多渠道向全渠道轉(zhuǎn)型；平臺(tái)電商流量紅利已過，社交電商快速崛起；私域流量關(guān)注度倍增，微信生態(tài)是目前最優(yōu)選擇；“人人均是KOC”，拓寬了“場(chǎng)”的邊界。在這四種趨勢(shì)的作用下，小程序成為品牌生意增量的破局點(diǎn)，微信小程序電商紅利已現(xiàn)。
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隨后，郭老師分享了微信廣告投放四大策略：微信內(nèi)品類&潛客攔截 + 品牌SOV建設(shè)；線上活動(dòng)預(yù)約，小程序限時(shí)促銷轉(zhuǎn)化；線下活動(dòng)預(yù)約，引流線下活動(dòng)轉(zhuǎn)化；積累私域流量，建立與粉絲間的直接溝通轉(zhuǎn)化。
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最后，郭老師還簡(jiǎn)單介紹了微信小程序電商運(yùn)營(yíng)，多觸點(diǎn)聯(lián)動(dòng)的五大運(yùn)營(yíng)模型：商業(yè)觸點(diǎn)x官方公眾號(hào)；商業(yè)觸點(diǎn)x社交觸點(diǎn)；商業(yè)觸點(diǎn)x官方公眾號(hào)x社交觸點(diǎn)；商業(yè)“種草“觸點(diǎn)x官方公眾號(hào)；商業(yè)觸點(diǎn)x社交裂變玩法。
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林清軒微信側(cè)零售數(shù)字化方法論
林清軒新零售負(fù)責(zé)人周磊
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首先，周磊分享了林清軒微信側(cè)零售數(shù)字化戰(zhàn)略：小程序 （納新→商品+到店服務(wù)）、引流到店（線下門店綁定BA+體驗(yàn)/服務(wù)/交易）、成交復(fù)購（復(fù)購→商品/服務(wù)）。
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周磊表示，小程序商城是線下門店在線上開的店，突破傳統(tǒng)零售模式，不受時(shí)間和地點(diǎn)限制，門店導(dǎo)購可隨時(shí)給會(huì)員好友推送產(chǎn)品、在線交易、門店自提、快遞到家，讓顧客輕松享受服務(wù)體驗(yàn)。
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最后，周磊向?qū)W員們展示了林清軒微信側(cè)零售數(shù)字化運(yùn)營(yíng)藍(lán)圖：入會(huì)納新（微信導(dǎo)購碼/裂變、微信公眾號(hào)、直播/kol合作、廣告投放）→沉淀會(huì)員資產(chǎn)（微盟會(huì)員中心）→會(huì)員/內(nèi)容運(yùn)營(yíng)（導(dǎo)購助手、內(nèi)容推送、微信公眾號(hào)、微信直播/短信）→流量變現(xiàn)、交易（微信小程序商城）。
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揭秘抖音短視頻營(yíng)銷密碼
抖音原華東區(qū)總經(jīng)理吳雅琳
《短視頻營(yíng)銷密碼》
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短視頻大生產(chǎn)是一場(chǎng)至下而上的新文化運(yùn)動(dòng)。生于長(zhǎng)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的95后一代的注意力持續(xù)時(shí)間約為8秒，使用社交媒體購買占比50%，移動(dòng)端觀看視頻時(shí)長(zhǎng)2.9小時(shí)。在這樣的背景下，短視頻已經(jīng)發(fā)展為國民級(jí)主流信息獲取與社交平臺(tái)，抖音作為其中具有代表性的短視頻平臺(tái)，正發(fā)揮著越來越重要的傳播與營(yíng)銷屬性。
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抖音帶來了哪些變化？1. “全民接力”的創(chuàng)作生態(tài) 2. “直達(dá)本我”的全新傳播語境 3. “以文會(huì)友”的內(nèi)容型社交 4. 引領(lǐng)潮流的“抖音范兒”。
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抖音上的廣告內(nèi)容該怎么做？1條原則：在抖音，廣告應(yīng)該成為有價(jià)值的內(nèi)容；5種價(jià)值：知識(shí)價(jià)值、審美價(jià)值、娛樂價(jià)值、情感價(jià)值、社交價(jià)值，3個(gè)趨勢(shì)：內(nèi)容化、娛樂化、風(fēng)格化。
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最后，吳雅琳分享了抖音達(dá)人內(nèi)容整合營(yíng)銷策略：
1、 找到KEY達(dá)人：匹配品牌目標(biāo)，建立達(dá)人篩選方法論。
2、 匹配HOT流量：搭載流量產(chǎn)品，激發(fā)達(dá)人優(yōu)質(zhì)內(nèi)容互動(dòng)。
3、 整合最IN玩法：豐富達(dá)人營(yíng)銷場(chǎng)景，撬動(dòng)粉絲流量。
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超3億用戶，企業(yè)如何做好內(nèi)容營(yíng)銷？
小紅書品牌營(yíng)銷總監(jiān)羅君軍
《內(nèi)容種草與引流》
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目前小紅書擁有超3億用戶，其中超過70%的是90后年輕人，50%是95后年輕人。在這里每天有超過30次筆記曝光，單月1.7億次筆記點(diǎn)贊，2.0億次收藏，UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）筆記占比97%，UGC曝光占比70%。用戶在小紅書發(fā)現(xiàn)喜歡的內(nèi)容，用圖片、視頻標(biāo)記生活，通過口碑傳播形成話題討論，最終通過種草實(shí)現(xiàn)購買。
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羅君軍表示在小紅書的商業(yè)化生態(tài)中，已基于“品牌號(hào)”實(shí)現(xiàn)了一站式全閉環(huán)。
1、 數(shù)據(jù)洞察：提供行業(yè)、品牌、用戶數(shù)據(jù)洞察，深入了解用戶。
2、 內(nèi)容營(yíng)銷：基于品牌、合作人、UGC 互動(dòng)口碑的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，升華品牌認(rèn)知，打動(dòng)目標(biāo)用戶。
3、 流量觸達(dá)：通過信息流、搜索等渠道廣告精準(zhǔn)集中觸達(dá)用戶。
4、 交易閉環(huán)：完整的電商解決方案，高效轉(zhuǎn)化用戶交易。
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基于內(nèi)容商業(yè)化生態(tài)，小紅書推出了品牌合作人平臺(tái)，助力品牌提升合作人合作效率和質(zhì)量。通過這一平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)博主與品牌之間的連接，成就品效合一的內(nèi)容創(chuàng)作商業(yè)化方案。
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精彩花絮
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案主海爾曼斯發(fā)布研討案例
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學(xué)員以小組為單位提出解決方案
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課程現(xiàn)場(chǎng)
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微盟、小紅書參觀
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跟課導(dǎo)師與增長(zhǎng)問道環(huán)節(jié)獲獎(jiǎng)小組合影
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學(xué)員合影
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以上部分內(nèi)容根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)錄音整理，未經(jīng)本人審閱
文、攝：夏雨天
